Faq - Vendita biglietti online, prevendita teatri e concerti, biglietti spettacoli su Hello Ticket

QUALI SERVIZI OFFRE HELLO' TICKET?
Hello Ticket permette l'acquisto telefonico del biglietto per lo spettacolo o l'evento desiderato. Il Call Center, a differenza della vendita on-line, ti da la possibilità di avere un contatto diretto con l'operatrice che, oltre ad effettuare la vendita, è sempre pronta e disponibile a fornirti una serie di informazioni sulle altre modalità d'acquisto (Internet e punti vendita), nonché consigliarti sugli eventi disponibili nei vari teatri. Hello Ticket è anche un punto vendita aperto al pubblico, dove puoi acquistare direttamente i biglietti. Raggiungerci è facile: ci troviamo in Viale Alessandro Manzoni, 53 - 00185 Roma.

QUALI SONO LE MODALITA' D'ACQUISTO?
Il servizio di call center varia in base all'evento: generalmente tramite Call Center puoi ACQUISTARE telefonicamente con carta di credito. Il Call Center è attivo dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 17.00. Basta comporre il numero verde 800.90.70.80, oppure, per chiamate dall'estero o da cellulari, il numero diretto è 06.48.07.84.00, con gli stessi orari.

QUALI SONO LE MODALITA' DI PAGAMENTO?
Al momento dell'acquisto l'operatrice ti chiederà i seguenti dati: nome dell'intestatario della carta di credito; recapito telefonico; numero della carta e scadenza; il tuo nome, se non sei l'intestatario della carta. IN ALCUNI CASI PARTICOLARI il Call Center effettua anche la vendita telefonica con pagamenti diversi (bonifico-vaglia-assegno-cash).

QUANDO E COME RITIRO I BIGLIETTI?
Il giorno stesso dello spettacolo, da un'ora prima dell'inizio di questo. La cassiera ti chiederà di mostrare la carta di credito unitamente ad un documento di riconoscimento, questo proprio per tutelarti. Verrà poi richiesta la tua firma.

DOVE RITIRO I BIGLIETTI?
Presso il botteghino del singolo teatro/luogo di rappresentazione.

COSA FACCIO SE L'INTESTATARIO DELLA CARTA E' DIVERSO DA CHI RITIRA?
L'identità di chi ritira deve essere dichiarata al momento dell'acquisto, poi confermata da un documento di riconoscimento e da una firma.